YY公会新人接待房间管理制度方案

新人接待室为新人接待员、人事部成员的工作频道。此频道严禁挂机。每天要有一个黄马接待在接待室 新人接待室行为原则：

　　1、非公会接待成员，请勿在此频道长时间驻足。

　　2、严禁在本频道停止阻碍新人接待工作的活动，违者，值班人员文字正告1次并请入其它功用频道;不听劝止者，请出频道.

　　3、接待人员请统一昵称。如不修正昵称在频道里长时间驻足，则视为挂机行为。

　　4、值班黄马甲应控制新人接待员人数，准绳上包括值班黄马甲在内不得超越4人。

　　公会接待员在此频道的职责有：维持频道次序、应急播送、引导新人入会、解答新人发问等 。 维持频道次序：

　　1.将在频道门口滞留的本频道会员请入无声挂机室。评定规范：成员马甲在频道门口停留3-5分钟无动静，值班黄马甲应对其停止劝说，能够是私聊或者语聊。若对方仍无反响，能够将其请入无声挂机室。

　　2、新人接待室严禁挂机，发现挂机者，值班黄马甲应立即将其请入无声挂机室(不管职位)。挂机者定义为：不是新人接待室的值班人员、不是公会新成员、是公会新成员却对值班人员的讯问不予以回应并在新人接待室逗留超越5分钟的以及对值班人员的讯问不予回应的游客!应急播送：频道播送应该留意播送频率，尽量减小对公会的游戏频道形成的影响。

　　3.全频道播送防止半小时内呈现同样内容。制止播送刷屏。鼓舞采取全频文字播送，非重要事宜尽量防止运用全频道语音播送。

　　4.引导新人入会：新人入战队的及时布置考试，告之YY名字格式，给相应的马甲定期对公会接待考核，并固定接待人数。初步定未每月一次，考试内容主要为：接待语速，说话明晰度，言语流利性，麦克能否有杂音，面对投诉处理问题才能等

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