YY游戏主播常见问题解答
主播入门 已有人阅读
Q8:游戏直播时CPU占用很高怎么处理？
答：1 在“直播设置”的“高级选项”中，将预览和DX性能优化功能开启；
2 将直播参数调低一些，改为720P等；
3 关闭一些不必要的程序。
直播推荐的标准配置是：I5四核处理器+4G内存+GTX650独显，这种配置下虎牙直播占用CPU在15-20%左右，如果机器配置较差会有cpu较高的问题，如果机器配置较高，在直播设置中检查cpu占用率高于40%有可能是有问题，请联系客户人员。
Q9:游戏正常直播，但是观众看到的画面延迟很严重怎么处理？
答：1 观众端首先测试一下网络的下行网速，查看是否是网络原因；（可参照Q12）
2 主播端开启预览，看一下预览画面中是否也卡，预览不卡说明是观众端的问题，卡说明是主播端的问题；
3将主播端和观众端的日志提供给客服人员，获取日志进入到路径：
%appdata%duowanyyloggame_capture_engine下面的yygamelive-capture.log文件。还有路径 %appdata%duowanyylogvideosdk下面的全部文件。
Q10:如何开启摄像头？
答：1 如果没有开启预览，可以直接在工具条中添加摄像头，此时观众和自己看到的摄像头是一样的；
2 如果开启了预览，可以在预览里面添加摄像头，观众看到的是预览里面添加的摄像头，如果主播也想看到摄像头，可以在工具条中再次开启摄像头，仅主播可以看到。
Q11:游戏直播时会出现一些莫名其妙的快捷键，如何解决？
答：进入到路径：%appdata%duowanyybusinessyygamelive，将下面的huyaingame.cfg和 ingame.cfg，这个两个文件删除掉再重新开播应该就好了
Q12:如何查看自己的网络上行和下行？
答：一般我们说的10M/100M网络，这个10M/100M通常指的是下载速度，而上传速度是达不到那么高的速度的，要测上传速度，可以登录www.speedtest.net，点begin test即可。
如果想查看游戏直播所使用的上传和下载网速，请打开360安全卫士（无打广告的用意，此处仅举例，也可以使用其他测速工具）的流量防火墙（在360电脑体检页面右侧的“更多”选项中可以找到），查看yygamelive.exe进程的下载速度和上传速度。游戏直播对上传网速的最低要求是50kb/s。
Q13:金元宝无法月结？
答：1、当月最后一天的金元宝，是跟下个月一起结算（如1月31日的金元宝，会算入2月份的账里）
2、如非当月最后一天，请联系客服人员
Q14:观众看到的游戏直播画面显示不全或者有黑边？
答：是因为主播那边开启了预览，画面没有编辑好导致的。主播可以在预览画面中拖动画面（可以同时按住shift键拖动画面），编辑到合适的位置和大小，也可以直接关闭预览。
Q15:赠送道具后，主播血指数不增加
答：观众赠送付费道具才能为主播加血（使用金豆或者Y币），如使用银豆或者免费道具，是不可以为主播加血的
Q16:主播名片和头像不显示
答：1 这种问题一般重新进一下频道或者等待一下就好了，有可能是网络延时导致的；
Q17:开播后，在精彩世界找不到我的直播
答：1、请检查自己的开播信息是否出现广告或者违规词语
2、主播换了号码
3、主播不断在停开播 等等
