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YY要砸10亿做在线教育 别把教育培训这事儿想简单了

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YY要砸10亿做在线教育这事儿,一石激起千层浪,让热度本来就高的在线教育更加火热。连笔者也要狐疑了:难道YY有大神器,真的要颠覆在线教育了?不管怎么说,先看看YY是怎么做的!顺便说一句,100.com有点悲催,因为现在不仅雅思托福的分数不是100分,而且四六级考试也不是100分,中高考的学科分数也大部分不是100分,我们离100分的时代已经久远了。我更习惯地称之为“YY”。

  YY正式开搞在线教育了,其实就是直播教学,直播已经有十多年时间历史了,其特点没有什么好说的,还有人煞有其事地写了详细的报道。观望了一段时间,突然想明白,原来YY把教育培训这事儿想得太简单了!YY的思路就是企图绕开培训学校,直接找老师在网上授课,通过免费培养用户习惯,然后再通过增值服务收费的模式。

  一、 面授培训和网络教学,根本不是一回事儿

  YY的C2C模式能否走通?作者认为YY还是把教育培训这事儿想简单了,初做教育培训行业的人,可能也没有搞清楚。

  其实并不难理解。举个例子,笔者在在大学时,从来没有参加过四六级考研的辅导班,但是四六级考研成绩在学院都是第一名(四六级都87分,那时是100分满分)。其实道理很简单,因为笔者在英语上花的时间太多了,一切碎片化的时间都在学英语(当前是用磁带式录音机和收音机),学着学着找到感觉就成了学霸。所以对这类“学习”能力强的群体,教育培训机构对他没有影响力,因为他自己能搞定,何苦花钱去培训班?

  相反,参加四六级考研辅导班的同学们,多是没有很强自主学习能力的群体,他们缺的是对考试的信心,因此报名参加一个辅导班成为他们的自然选择。对这类群体而言,往往在网上难以坚持学习,本来就是一个事实是:通过这类考试,仅仅参加培训班的时间绝对是不够的,至少还要花5倍甚至更多的时间来自学,做大量的练习和复习。这类群体在网上能够坚持学习的,还是少数。

  参加这类辅导班,除了老师在学科领域内的“主料”之外,更重要的因素是老师能够打破单纯授课的严肃和枯燥,能够适时地添加各种“笑料”,使得培训不再枯燥,而且还能“励志”,这就是新东方能够成功的关键所在,绝对不是仅仅因为新东方的老师英语讲得好。其实正确的知识早在书本上印着,只要去学是没错的。关键是多数人坚持不下来,所以借助教室的学习氛围和教师的幽默风趣,使得长期枯燥的备考过程变得轻松和愉快,面授培训的奥秘在于此。

  而如果把这个过程搬到网上去,哪怕是同样的教师、同样的段子,其效果也同样会打折扣。其实道理非常简单:你去现场看世界杯和看电视里的直播,效果有什么不同?还有,你自己一个人在家里看世界杯,和拉上一群狐朋狗友喝着啤酒一起看世界杯,有什么不同?笔者对足球一点兴趣没有,但是还很清晰地记得大学宿舍里一群同学看世界杯狂热的样子,那时脑袋也像打了鸡血一样兴奋!如今要是让你一个人面对超级大屏看世界杯,你会感觉怎么样?强烈的孤独感让你索然寡味呀!

  培训也是一样,其实很多人都忽略了学习氛围对教育培训的心理影响。笔者也是一样,如果要写东西,在家里很难集中精力写出来,往往选择到附近的图书室写,在那里思如泉涌,下笔如有神助,洋洋数千言很快就写出来了。

  在网络环境下,由于学习氛围的缺失,使得学习者心理上极易迷航,因此网络教学效果不好的原因多在于此。所以说,面授培训和网络教学,绝对不是一回事儿。

  二、 做雅思托福,限制了品类

  YY教育一开始就选择了雅思托福来切入,又增加了四六级,但是从教育培训产品的品类上说,是非常少的,这意味着YY教育充其量也不过能获得数百万级的用户量。对于更大的教育培训市场来说,只做英语,意味着对职业教育、各类考试培训的市场的放弃。

  哪怕真的打造出100个百万级的网络名师,其整体营收在亿元规模,而分给YY教育的部分仅在千万元级规模。YY教育要收入过亿,必须要打造10亿元级的收入规模。而如果要达到收入过亿级别,仅靠英语是根本行不通的,YY砸上亿成本做教育,难道只是想达到千万级别?因此YY教育不应该只考虑英语培训,而要扩大至更多的领域。

  三、 网络名师难以培养品牌忠诚度

  淘宝凭借“支付宝”改变了中国人的购物方式,苹果凭借App Store的“三七分成”改变了人们购买软件的方式,于是在互联网教育领域也有很多企业试图复制“个人淘宝开店”模式,即C2C交易。

  有人可能会问,邢帅学院不就是C2C模式吗?当初邢帅如果没有YY教育频道的大力追捧,也不大可能以个人身份崛起。而且邢帅现在已经成为B,而不是是C。由于教育的“服务”本质是不同的,教育培训不是简单的商品,而是复杂的智力服务活动。个人提供的教育服务,具有不稳定、不持续、质量无保证的特点。因此C2C模式发展到一定程度,就会变为B2C模式。

  对远程教育的模式,YY的思路是用C2C击败B2C,策反和吸引教师到100.com上开课,尤其是挖角一些名校的教师(如新东方等),以名师来吸引学生。借助YY的力量,固然已经产生了邢帅学院这样的网络新秀,但是产生名师绝非一日之功,必然要需要经过数年时间。

  另一方面,教师必然要培养自己的品牌,而不是100.com的品牌,因此他们会尽可能宣传自己的网站、微信订阅号等带有个人色彩的网络入口,而100.com则成为他们的导流工具。教师与100.com的松散合作,决定了二者必然同床异梦,各自打各自的如意算盘。

  几乎所有借助YY教育做运营的培训机构,在逐步做大的同时,也感受到了YY光环下无法大放光芒的压力,转投其它平台运营方的大有人在,因此100.com难以培养教师和机构的忠诚度。

  四、 YY要做好“十年磨一剑”的准备

  对YY来说,要尽可能摆脱原来娱乐化品牌的刻板印象,因此不惜重金买来100.com域名,试图摘掉娱乐的帽子。然而教育培训这个行业,决非是换一个LOGO和域名“马甲”所能奏效的。教育培训行业的关键成功要素是“服务”和“口碑”,而这些要素是通过长期积累而得,绝非一日之功!

  据笔者对国内外12家教育类上市公司的统计,从成立之初到上市,教育企业的平均上市用时为10.58年!人们往往将艰苦从事一件事称为“十年磨一剑”,教育行业平均上市时间这个值,恰好说明教育行业培养周期长的特殊性。

  各位看官是否把教育培训,尤其是在线教育这件事想简单了?在线教育别无捷径可走,扎扎实实把产品和服务做好是唯一出路。从事在线教育创业的朋友,是各做好了“十年磨一剑”的准备?

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