个人制定的YY接待部制度

1. 接待人员在大厅内时，不准拒听，并且接待人员在大厅内严禁挂机。值勤接待如果有事情需要出去的话，先确定同厅的接待人员要在，如果不在，在公会内找其他接待人员顶替。如果接待人员有事需要长时间离开，必须向接待部黄马申请，接待黄马得以批准并作出合理的安排由其他接待人员接待。接待大厅接待人员都要合理时间分配，不要出现接待大厅没有一个接待人员。
2. 接待人员在接待时不许骂人,卡麦,权限,反黄反暴力.你的一举一动会牵动游客的心，你的接待就是给游客解答，希望大家以身作则。都是一个团体的，请克制情绪。（如遇到纠结接待,闹事的,必须保持冷静。接待人员自行解决不了可通知接待部黄马、高层部门人员前来调解，若滋事人员无赔向，高管有权对态度恶劣的游客直接IP、ID和封文字。
3. 接待人员严禁为了自己的私人利益，滥用自己的权利！接待、实习之间要讨论问题可以在QQ群讨论，QQ群禁止刷屏聊天。并且所有接待部成员禁止闭群。所有接待部成员必须加接待部QQ群。
4. 接待人员在不允许随意修改名字，如果换了名字后被发现，将被立即下红马甲，如有特殊情况的话，请向接待部黄马说明，依情况得到许可以后可以改名字。
5. 接待人员必须遵从高管部门发下的命令，如果有问题可以向高管提出，要虚心向高管学习，接待人员之间要团结，不允许为了一点小事发生争吵，如有这种情况发生，那么两位接待人员都将给予反省处分！下管理马甲三天。
6. 每星期周六晚上7：30接待部开会（总结上星期工作情况并且安排这一周内的工作细节，接待部黄马考核的同时要对接待人员给与培训）时间由接待部考核黄马自行决定。接待人员有问题，请向黄马提问。对于当时不能解决、处理或实际面是通病的，将在会议中统一解决。（会议的目的：传达本公会的有关事宜，接待人员交流意见，对存在的问题拿出来处理，如需制度改革由接待部黄马提出商议。）如有事不能参加会议请至少提前一天通知接待部黄马，经过接待部黄马同意方可进行请假，并有接待部黄马进行统计。
7. 接待部职责：维持频道秩序、引导新人入会、解答新人提问等。 场控维持频道秩序。并且监督大厅内的一切问题，例如有高管乱发马甲问题。未经接待部黄马同意不允许私自开启上麦名片。
8. 接待部开会或当班接待及场控是禁止卡麦。如有重要事情可以在公屏上说。开麦要打999。如是各组的管理人员卡麦在F2下仍然卡麦可以找接待部黄马把他拉走。
9. 禁止在未经接待部黄马同意的同意下举行任何活动。
10. 如接待时有自己解答不了的问题可以问接待部黄马。同时在大厅如发生情况第一时间通知接待部黄马。
11. 禁止麦上有除接待以外的人。（除接待部黄马知道及特殊情况外。）首麦必须是该档接待。
12. 禁止接待及场控发生无视公屏内容的情况。
13. 接待部凡有马甲的不允许私自改马甲。（除举行活动时）
14. 不是连麦活动时禁止串麦。
15. 未经接待部黄马同意不允许私自改马甲或离职。
16. 没有特殊情况禁止随便使用频道广播。（当班人员通知下一班接待及调度时可以使用）
17. 如和高管发生不用意见向接待部黄马说明，由接待部黄马进行调节。不得私自与高管争吵。
18. 接待如遇到问题先看接待大厅公告进行解答，如找不到该问题解释可问接待部黄马。
19. 不允许任何人在接待的时候卡麦，有事公屏说，接待没看到可以私M。
20. 禁止接待和场控封文字。如发禁发的了或者攻击接待可以T出大厅或者找大厅里的黄马
封IP。
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